強化為民服務 推進創(chuàng)先爭優(yōu)

香格里拉網訊（記者 余麗芹） 為深入貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央“窗口單位和服務行業(yè)深入開展‘為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)’活動”會議精神。近期，我州創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊緊圍繞組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠這一目標，進一步深化拓展為民服務工作，推動基層黨組織和黨員干部在服務群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。

以加強陣地、健全網絡、規(guī)范運行為重點，進一步健全完善縣政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心、村級為民服務網絡，形成信息暢通、上下聯(lián)動的工作格局。特別是重點加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級為民服務機構的規(guī)范化建設，做到有指示標牌、有辦公設備、有工作人員、有代辦項目和聯(lián)系電話、有工作制度、有便民服務卡、有登記簿和承辦單位，辦事過程公開透明，讓每位群眾就近享受熱情周到、快捷高效的便利服務。

在繼續(xù)深化各級為民服務機構送政策、送科技、送信息、送溫暖、送服務“五送”功能的基礎上，突出為民服務實效性和生命力，深化拓展為民服務方式。根據群眾的需求，積極組織黨政機關和黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，扎實開展調研工作。入戶走訪，面對面了解群眾的所需所盼，并從政策、信息、技術和項目等方面及時提供多樣化服務，實現(xiàn)與群眾之間的信息暢通和雙向互動。及時了解新形勢下群眾普遍關心關注的熱點難點問題和各類鄰里家庭矛盾糾紛尤其是一些突發(fā)性問題，給予認真疏導談心，化解矛盾。在為群眾辦好事、辦實事，轉變作風、服務群眾中創(chuàng)先爭優(yōu)。

把縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級為民服務機構作為為民服務的“窗口”，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“深入推進創(chuàng)先爭優(yōu) 志愿服務人民群眾”、“四亮四評”主題實踐活動，引導基層黨組織和廣大黨員增強服務理念、提升服務水平、提高辦事效率，樹立良好形象。特別是黨政機關要從轉變工作作風強化服務意識入手，把群眾需求作為第一信號，把提升政務服務能力作為第一要務，把群眾滿意作為第一標準，不斷強化爭創(chuàng)意識，找準工作定位，著力在強素質、惠民生、辦實事中創(chuàng)先爭優(yōu)。真正做到“門好進、人好找、臉好看、事好辦”，贏得群眾好評。