旅游部門優(yōu)質(zhì)服務(wù) 被困游客平安返鄉(xiāng)

香格里拉網(wǎng)訊（記者?施學(xué)群?永基卓瑪?）8月28日20時50分，51名在巴拉格宗大峽谷的游客順利返回香格里拉縣城，游客情緒穩(wěn)定。據(jù)了解，該旅行團是麗江大研旅行社組的團，大多來自省外各地。其中幾位來自西安的游客說：“昨晚地震時睡著了，沒有受到驚嚇，天亮后才知道發(fā)生地震，由于景區(qū)電力、道路、通信中斷，無法與家人取得聯(lián)系，才感覺非常害怕，但是帶團的導(dǎo)游洛桑扎西為人善良，在記下我們所有人與家人的聯(lián)系方式后，冒著危險翻山越嶺趕到有信號的地方幫我們給家人報平安，這讓我們非常感動?！贝蟛糠钟慰驼f，“此次行程因為地震受到一定的影響，有點遺憾，不過卻因為災(zāi)害使我們感受到藏民的善良淳樸?！辈稍L中，游客們對我州相關(guān)部門提供的服務(wù)充滿感激之情。????

據(jù)悉，地震后，州旅游局馬上啟動救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案，及時聯(lián)系醫(yī)療隊趕往災(zāi)區(qū)開展前期救災(zāi)工作，組織了大巴車5輛，摩托車2輛，越野車3輛，全體干部職工趕往災(zāi)區(qū)開展救援救助工作，

在此基礎(chǔ)上，州旅游局及時向迪慶州旅游安全檢查點、各旅行社下發(fā)《迪慶州旅游局關(guān)于近期各旅游團隊禁止進入香格里拉大峽谷巴拉格宗景區(qū)的緊急通知》，與各旅行社對接并統(tǒng)計8月27日進入巴拉格宗景區(qū)的游客人數(shù)。同時，強化信息報道，做好輿論引導(dǎo)。及時向游客發(fā)布災(zāi)情信息和防災(zāi)避險常識。災(zāi)情發(fā)生后，州旅游局加強應(yīng)急值守，落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅守工作崗位，及時處置抗震救災(zāi)相關(guān)事宜。 ???

28日晚19點45分，巴拉格宗景區(qū)51名被困游客安全到達醫(yī)療救助點后，迪慶州旅游局救助隊向被困游客發(fā)放壓縮干糧等食品，做好游客安撫工作。在被困游客安全抵達香格里拉縣城后。迪慶州旅游局又幫助游客安排晚餐、協(xié)調(diào)改簽機票、代訂酒店、協(xié)調(diào)車輛。目前，44名游客已送往麗江，剩余7名游客將于今日下午直接從香格里拉返回重慶。

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