維西縣“三快”解決信訪事件

香格里拉網(wǎng)訊 （記者 王瑄怡 通訊員 木建梅） 今年以來(lái)，維西縣紀(jì)委信訪室明確規(guī)定信訪辦理期限，要求辦理信訪事項(xiàng)要做到“三快”，確保將信訪事件解決在初信初訪環(huán)節(jié)。

受理快。規(guī)定信訪受理當(dāng)日內(nèi)必須做好登記和摘錄，兩日內(nèi)辦好呈批手續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)批示后一天內(nèi)要將信訪件分流到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。

查辦快。一般信訪問(wèn)題辦結(jié)期限為15至30個(gè)工作日，疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題為60個(gè)工作日，情況特殊的，經(jīng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)期限，但延長(zhǎng)期限最多不得超過(guò)20個(gè)工作日，并需告知舉報(bào)人延期理由。

反饋快。在接訪時(shí)，對(duì)于署實(shí)名舉報(bào)的信訪，在領(lǐng)導(dǎo)審批下來(lái)三日之內(nèi)，信訪室要將受理情況向信訪人進(jìn)行第一次反饋，并將責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人的聯(lián)系方式告知信訪人。調(diào)查結(jié)束后10日內(nèi)，責(zé)任人要進(jìn)行第二次反饋，將調(diào)查結(jié)果和處理情況答復(fù)舉報(bào)人，做好思想溝通和說(shuō)服教育工作，促其息訴罷訪。

據(jù)了解，截止目前，維西縣紀(jì)委共受理信訪案件8件，其中：上級(jí)交辦3件，本級(jí)受理來(lái)信5件，接待群眾來(lái)訪5起12人次，電話接訪2起2人次。