中國移動迪慶分公司上線《政風行風熱線》

香格里拉網訊 （記者 永基卓瑪 實習生 和松霖） 10月8日，中國移動迪慶分公司負責人上線州廣播電視臺《政風行風熱線》節(jié)目，向聽眾介紹網絡運營及建設、客戶服務等工作。

一直以來，中國移動通信集團云南有限公司迪慶分公司堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以發(fā)展為中心，鞏固市場主導地位，不斷夯實網絡基礎和服務基礎，有效提升創(chuàng)新能力、競爭能力、管理能力和運營能力，圓滿完成各項目標任務。2010至今，公司高效有力地推進香格里拉電子商務平臺、教育信息、無線城市等信息化發(fā)展工作，助力藏區(qū)教育、醫(yī)療、水電、旅游、交通、文化等行業(yè)信息化發(fā)展。

該公司負責人介紹，迪慶移動始終堅持“服務為根、客戶為本”的服務理念，不斷健全服務保障機制，提升服務支撐能力，優(yōu)化服務質量體系，有效提高服務質量，形成有自身特色的個性化、差異化服務模式。2013年初，香格里拉溝通100廳新廳特設藏語專席，為進廳辦理業(yè)務的藏族同胞提供藏語服務，深受用戶歡迎。為更好地服務客戶，提升客戶滿意度，公司在香格里拉人民醫(yī)院設立VIP健康俱樂部，為VIP客戶提供免費取藥、專人服務、舒適休息區(qū)等尊享服務。2009年以來，充分考慮廣大農村群眾出行困難、信息較閉塞等情況，公司組織開展歲末年初的“雙節(jié)營銷”活動和“文藝下鄉(xiāng)”活動，為廣大農村群眾獻上一場場精彩的歌舞表演節(jié)目，豐富了農村群眾文化生活。