維西縣提升政務服務水平

香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 侯泉靜） 今年以來，維西縣政府政務服務管理局認真貫徹落實中央、省、州關于深化政務公開、加強政務服務的有關文件和會議精神，以爭創(chuàng)一流政務服務為目標，創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，提升了服務水平。

“嚴”字當頭，制度管人，出臺“九項制度”，進一步提升窗口服務質(zhì)量和水平。

強化服務意識。加強思想教育、開展服務培訓、舉辦業(yè)務演練，加強窗口建設，轉(zhuǎn)變工作作風，為群眾提供了溫馨、和諧、親如一家的辦事環(huán)境。

簡化辦事程序。進一步完善“政務超市”功能，將涉及民生、服務發(fā)展的13個部門單位按“兩集中、四到位、五公開”要求納入政務服務中心，實行“一條龍”辦公、“一站式”服務，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，增強了行政審批的透明度，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)快捷周到的公共行政服務，有效提高了“窗口部門”行政效率。

創(chuàng)新服務方式。三級聯(lián)動為民服務體系建設不斷完善，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際情況創(chuàng)新服務方式。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立便民服務隊，利用街天、趕集日等時機登門為群眾服務，壓縮辦事時限，降低群眾辦事成本；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在利用便民候車點宣傳黨的方針政策；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出延時服務、周末服務、節(jié)假日服務，避免了群眾辦事無人接待的現(xiàn)象。