迪慶建立旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺

香格里拉網(wǎng)訊訊 （記者 和泰君） 3月12日，州旅游發(fā)展委員會召開專題會議，通報3月3日“導(dǎo)游強(qiáng)迫消費(fèi)報道事件”的處理情況，并向參會人員演示了迪慶香格里拉旅游服務(wù)監(jiān)管平臺。

據(jù)了解，旅游服務(wù)監(jiān)管平臺是集服務(wù)和管理的綜合性監(jiān)管平臺系統(tǒng)，構(gòu)建了智慧監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管智能化發(fā)展，并通過智能監(jiān)管對景區(qū)、酒店、旅行社、導(dǎo)游、車輛、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡等基礎(chǔ)服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時的感知和監(jiān)管，對游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化旅游流程和智能化運(yùn)營管理，不斷提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

迪慶香格里拉旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺的優(yōu)勢在于：同一平臺，即“智慧旅游業(yè)監(jiān)管平臺”作為旅游行業(yè)監(jiān)管工作的唯一綜合管理平臺；統(tǒng)一數(shù)據(jù)，即一方面，采用旅游管理部門下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)文件實(shí)現(xiàn)無縫接軌；另一方面，旅游景點(diǎn)和住宿設(shè)施的名稱采用旅游綜合管理平臺的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一管理，即一方面，將數(shù)據(jù)審核和監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，完善全州行業(yè)監(jiān)管工作的跟蹤機(jī)制、審核機(jī)制、督辦機(jī)制；另一方面，所有旅行社只需要記住一個賬號，就能方便簡單完成各項(xiàng)工作。迪慶香格里拉旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺也將會助推我州行業(yè)管理更加規(guī)范，是旅游信息化邁上新臺階。

據(jù)悉，下一步，全州所有旅行社都將會安裝旅游服務(wù)監(jiān)管服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)管。

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