香格里拉市環(huán)境整治推動旅游業(yè)全線“飄紅”

香格里拉網(wǎng)訊 （記者 楊云萍） 今年以來，香格里拉市緊緊圍繞“生態(tài)立市、旅游興市”的發(fā)展戰(zhàn)略，以建設(shè)國際精品旅游城市為總目標，以轉(zhuǎn)型綜改為契機，求真務(wù)實，積極進取，埋頭苦干，抓項目促開發(fā)，抓宣傳樹品牌，抓服務(wù)創(chuàng)環(huán)境，有效推進旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大。

據(jù)了解，今年上半年，該市按照省委、州委總體要求，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，把改革創(chuàng)新擺在突出位置，把握旅游規(guī)律，增強產(chǎn)業(yè)自信、行業(yè)自信和事業(yè)自信，創(chuàng)新工作方式，做好旅游市場監(jiān)管，切實強化旅游安全管理。在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等小長假期間，對全市景區(qū)進行安全生產(chǎn)大檢查，就存在的安全隱患進行集中梳理，限時要求相關(guān)部門和景區(qū)落實解決，有效遏制安全事故發(fā)生。抓好旅游衛(wèi)生管理工作，把虎跳峽、松贊林寺、巴拉格宗、藍月山谷、石卡雪山、普達措國家公園等景區(qū)及其周邊的旅游環(huán)境秩序整治工作作為重中之重抓緊抓好，重點整治旅游景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象，對存在問題的企業(yè)下達整改通知書，責令限期整改；抓好旅游市場秩序執(zhí)法，對群眾、游客反映普遍的“黑導(dǎo)”“黑車”欺客宰客等問題，采取定期和突擊檢查，加大對景區(qū)沿線“霸王導(dǎo)游”的打擊力度。積極處理游客反映的旅游糾紛，4月1日至6月30日共協(xié)調(diào)處理旅游糾紛100起，州局質(zhì)監(jiān)所轉(zhuǎn)辦糾紛11起，涉及購物店、旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)，涉及金額419700元，經(jīng)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，糾紛均得到妥善處理，游客表示滿意。

自2014年11月起，該市積極組織開展旅游環(huán)境綜合整治，明確整治目標及整治重點，提出工作要求。為把整治工作落到實處，提升全市景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，該市積極組織景區(qū)、藏民家訪業(yè)主、從業(yè)人員學(xué)習(xí)環(huán)保相關(guān)知識，增強環(huán)保意識，引導(dǎo)藏民家訪經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員嚴格按照餐飲行業(yè)環(huán)保標準從事經(jīng)營活動。并組織從業(yè)人員到景區(qū)開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、景區(qū)形象義務(wù)宣傳、義務(wù)導(dǎo)游等活動。加大宣傳教育力度。通過召開會議、集體學(xué)習(xí)、發(fā)放資料、懸掛橫幅等多種形式，發(fā)動廣大干部職工、人民群眾積極投身到旅游環(huán)境綜合治理工作中，使香格里拉的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善。杜絕了欺客、宰客現(xiàn)象，旅游業(yè)得到全面回升，各景區(qū)、購物店、酒店、藏民家訪生意紅火；同時，對外公布了旅游局和景區(qū)投訴電話。

上半年，香格里拉市旅游業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，旅游接待人數(shù)和旅游綜合收入較去年同期增長。上半年共接待海內(nèi)外游客 410.3萬人次（其中海外游客47.48萬人次），同比增長1.64%；實現(xiàn)旅游業(yè)社會總收入 39.04億元（其中海外收入13.52億元），同比增長6% ；門票收入完成1.54億元。