安逸舒爽的清涼之旅

8月的香格里拉沒(méi)有烈日炎炎的灼熱，空氣里流動(dòng)著的是一絲絲清涼，在獨(dú)克宗古城、松贊林寺、藍(lán)月山谷等景區(qū)，到處都是前來(lái)避暑的游客。

松贊林景區(qū)干干凈凈迎客來(lái)

在松贊林景區(qū)記者看到，不少游客正在拉姆央措湖畔合影留念，來(lái)自廣州的游客陳偉一家用相機(jī)捕捉著香格里拉的青山綠水。“空氣太好了，環(huán)境也美，到處又干凈，又整潔。”陳偉說(shuō)，前段時(shí)間在電視上看到香格里拉舉行的五月賽馬會(huì)，就想著暑假帶家人來(lái)香格里拉玩一玩。這次旅行一到這里就被香格里拉的美景所吸引。清新的空氣，干凈的路面，行走在松贊林景區(qū)就像在大自然的懷抱中，安逸舒適。

據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，為迎接暑期旅游熱潮，松贊林寺管理局、松贊林景區(qū)公司積極組織各部門(mén)員工及景區(qū)內(nèi)社區(qū)居民開(kāi)展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，提升接待服務(wù)水平，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，創(chuàng)建精品旅游景區(qū)。成立景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作組，對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。清理景區(qū)內(nèi)及周邊污染源、垃圾等，整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象，做到景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、協(xié)調(diào)美觀；完善景區(qū)廁所配套設(shè)施，確保標(biāo)識(shí)醒目美觀，室內(nèi)干凈、整潔、無(wú)異味；平整、清潔了停車(chē)場(chǎng)地，使車(chē)輛停放有序、布局合理；完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌等，突出造型特色，清晰美觀，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)；確保景區(qū)建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢，保持空氣清新、舒暢；及時(shí)清掃景區(qū)衛(wèi)生，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量能滿(mǎn)足需要，造型美觀、與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)；完善景區(qū)各類(lèi)設(shè)備，消防、防盜、救護(hù)、交通等設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患；檢查更新景區(qū)防護(hù)設(shè)施，切實(shí)做到危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，確保游客旅游安全。

獨(dú)克宗古城好吃好玩

在獨(dú)克宗古城的藏餐吧里，有不少游客品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，酥油茶、糌粑、奶渣、牦牛肉等小吃都深受游客喜?ài)。

游客徐穎說(shuō)，她是來(lái)自山東的大學(xué)生，借著暑假和同學(xué)一起到香格里拉旅游，一路上她就被香格里拉的美景吸引?！拔矣X(jué)得香格里拉比我想象中美麗、干凈、熱情。”徐穎說(shuō)，走在獨(dú)克宗古城里，遇到的每一個(gè)人都會(huì)微笑著向我們打招呼。大街上每隔幾米就有環(huán)衛(wèi)工人在清掃垃圾，每一個(gè)小吃店都干凈整潔。坐上出租車(chē)，熱情的師傅就會(huì)介紹本地好吃好玩的地方。“如果有機(jī)會(huì)我還要帶父母來(lái)，我相信他們一定會(huì)愛(ài)上這個(gè)城市。”徐穎開(kāi)心地說(shuō)。

賓館酒店清新舒適

走進(jìn)香格里拉順源酒店，熱情的服務(wù)員就迎了上來(lái)?！皻g迎光臨，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”再看看干凈整潔的大廳，一塵不染的酒店前臺(tái)，頓時(shí)讓人有了一種清新舒適的感覺(jué)。據(jù)酒店負(fù)責(zé)人介紹，暑假，酒店每天的房間都爆滿(mǎn)。

據(jù)悉，為迎接暑期旅游，早在一個(gè)月前，該酒店就針對(duì)強(qiáng)化員工職業(yè)道德、提升員工的禮儀素質(zhì)，對(duì)所有員工進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，要求每位員工用規(guī)范的接待禮儀、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展傳遞服務(wù)人員積極向上的正能量，展現(xiàn)出香格里拉人民熱情好客、文明友善的好形象，讓入住人員和各界來(lái)賓高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

入住酒店的游客李曉告訴記者，酒店的環(huán)境衛(wèi)生好是他選擇入住的主要原因，順源酒店的環(huán)境衛(wèi)生好，服務(wù)員態(tài)度和藹，飯菜可口衛(wèi)生，價(jià)格合理，他住得很滿(mǎn)意。

進(jìn)入8月，到香格里拉旅游的人數(shù)一路飆升，日接待量在10000人以上，城區(qū)星級(jí)酒店入住率明顯增長(zhǎng)，達(dá)到60%至80%；一般的賓館、客棧入住率達(dá)100%。

旅游環(huán)境安全有序

據(jù)香格里拉市旅游局負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步提升香格里拉品牌，樹(shù)立好香格里拉形象，吸引更多的中外游客到香格里拉旅游，該市采取了多種措施，首先，抓好旅游衛(wèi)生管理。把虎跳峽、松贊林寺、巴拉格宗、藍(lán)月山谷·石卡雪山、普達(dá)措國(guó)家公園等5大景區(qū)及其周邊的旅游環(huán)境秩序整治作為重中之重抓緊抓好，要求各景區(qū)成立旅游環(huán)境綜合領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本區(qū)域旅游環(huán)境管理，重點(diǎn)整治旅游景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫(huà)、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。檢查景區(qū)垃圾箱、廁所設(shè)置，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。其次抓好旅游市場(chǎng)秩序執(zhí)法工作。對(duì)群眾、游客普遍反映的“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”欺客宰客的問(wèn)題，采取定期和突擊檢查等手段嚴(yán)厲打擊，特別是加大對(duì)景區(qū)沿線(xiàn)“霸王導(dǎo)游”的打擊力度。

我州旅游主管部門(mén)積極處理游客反映的旅游糾紛，4月1日至6月30日共協(xié)調(diào)處理旅游糾紛100起。州旅游局質(zhì)監(jiān)所轉(zhuǎn)辦糾紛11起，涉及購(gòu)物店、旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)等領(lǐng)域，涉及金額419700元，經(jīng)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，糾紛均得到妥善處理，游客表示很滿(mǎn)意。(王瑄怡)