迪慶州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心成立

?楊正義揭牌

　　香格里拉網(wǎng)訊 （記者 和泰君） 3月4日，迪慶州旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心正式掛牌成立，標(biāo)志著迪慶旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作邁向了常態(tài)化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理模式。副州長(zhǎng)楊正義在掛牌儀式上講話，并揭牌。

　　楊正義說(shuō)，州政府組建成立旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，旨在建立高效的旅游投訴與案件查處指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)執(zhí)法部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，按職責(zé)對(duì)旅游投訴和舉報(bào)案件進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、分辦和督辦，高效處理旅游投訴和查處旅游行政、刑事案件，構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、合署辦公，統(tǒng)一受理、聯(lián)合執(zhí)法，高效運(yùn)轉(zhuǎn)、一站式服務(wù)的旅游市場(chǎng)監(jiān)管與旅游行政執(zhí)法體系。

　　楊正義指出，迪慶旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心是迪慶旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部的日常辦公機(jī)構(gòu)，指揮部指揮長(zhǎng)直接由州政府州長(zhǎng)擔(dān)任，州發(fā)改、旅發(fā)委、民宗委、公安局等20個(gè)部門為成員單位。在下一步工作中，指揮中心將履行州政府對(duì)全州旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)管進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能；研究制定旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的政策措施，安排部署旅游市場(chǎng)綜合整治工作；指揮調(diào)度相關(guān)執(zhí)法部門單獨(dú)或聯(lián)合對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，查處旅游違法違規(guī)案件；統(tǒng)一受理旅游合同糾紛、旅游消費(fèi)糾紛投訴，旅游經(jīng)營(yíng)者侵害游客人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的投訴，以及對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員違法違規(guī)行為的舉報(bào)；指揮調(diào)度相關(guān)執(zhí)法部門處理投訴或舉報(bào)案件；對(duì)分辦、轉(zhuǎn)辦到相關(guān)執(zhí)法部門的投訴事項(xiàng)或行政、刑事執(zhí)法案件查處情況進(jìn)行監(jiān)督、考核和問(wèn)責(zé)。

　　楊正義要求，在今后工作中，指揮中心要認(rèn)真履責(zé)，加快完善指揮中心各項(xiàng)工作制度，盡快形成統(tǒng)一調(diào)度、綜合指揮、快速反應(yīng)、配合有序、高效處置的工作格局，不斷完善和提升我州旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，保障游客游得盡興、游得安心、游得舒心。各成員單位務(wù)必高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)州政府決定精神，盡快抽調(diào)安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員，全力以赴支持配合做好指揮中心各項(xiàng)工作。各涉旅企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守《旅游法》《云南省旅游條例》等相關(guān)法律法規(guī)，努力提升自身服務(wù)能力和水平。