李克強總理面前的大屏幕上,顯示出一條手機短信記錄:財政部部長樓繼偉把一條對營改增政策有誤讀的網(wǎng)絡(luò)截圖發(fā)給稅政司司長王建凡,要求盡快回應(yīng)。而這條短信的發(fā)送時間是午夜零點30分。 “第二天一早我起床才看到短信,立即組織跟蹤信息,開展回應(yīng)解讀?!蓖踅ǚ矊偫碚f。 “你這個部長的工作狀態(tài)不錯!”李克強笑著對樓繼偉說,“營改增全面試點已到了關(guān)鍵時刻,要有這樣的精神,及時回應(yīng)社會關(guān)切?!?/p> 4月1日下午,李克強總理在財政部考察營改增推進工作時,尤其關(guān)心公眾對這項改革政策的疑問是否得到及時解答。王建凡告訴總理,為了及時回應(yīng)公眾對營改增可能的誤解誤讀,他們把各地方的財政廳、稅政專員辦工作人員集合起來,按區(qū)域建立4個微信群。每個群的100多名成員隨時跟進各地方、各行業(yè)對改革的反應(yīng),財政部的工作人員也通過這些工作群第一時間提供解答、回應(yīng)關(guān)切。 “總理您看,這是幾天前,一位地方工作人員在群里反映,很多民眾對二手房交易的增值稅率仍然存有疑惑?!彼钢粡垺叭A北華東地區(qū)稅政專員辦互動群”的聊天截圖說,“我們的工作人員立刻在微信群里作出解答:二手房交易的增值稅稅率是5%,預(yù)征稅率是3%?!?/p> “這很重要啊!我們不僅要對普遍性問題作出解讀,也要對群眾關(guān)心的個別案例及時回應(yīng)?!崩羁藦娬f,“要及時化解民眾對改革政策的誤解誤讀,確保改革順利推進?!?/p> 王建凡進一步介紹,除了這幾個“稅政專員辦工作群”,財政部還建立了面向新聞媒體的“媒體溝通微信群”和部門內(nèi)的“工作微信群”,前者用來回應(yīng)對政策的疑問、發(fā)布權(quán)威信息,后者則用來隨時部署工作,以更高效率推進改革。 “我們把這種工作辦法總結(jié)為‘互聯(lián)網(wǎng)+營改增’。運用互聯(lián)網(wǎng)工具,多維互聯(lián)、創(chuàng)新機制,推進改革?!彼f。 “這個辦法很好!”李克強稱贊道,“政府部門今后出臺政策,特別是牽涉面較廣的重大政策,都可以采取這種辦法,對民眾關(guān)切的問題第一時間作出回應(yīng)?!?/p> 今年以來,李克強總理連續(xù)發(fā)聲,要求國務(wù)院各部門負責(zé)人“積極回應(yīng)輿論關(guān)切”。他強調(diào),現(xiàn)代政府須及時回應(yīng)人民群眾的期盼關(guān)切,各部門要主動釋放公眾期待的信息,堅定社會信心,給市場一個明確的預(yù)期。 在4月1日的考察中,李克強再次明確要求,各地方、各部門對輿論熱點問題的回應(yīng)要快、要準確、要權(quán)威?!斑@是現(xiàn)代政府的重要標志,也能確保各項改革、政策順利施行?!笨偫碚f。(儲思琮) |