香格里拉市處理一起消費(fèi)者投訴事件

香格里拉網(wǎng)訊 （通訊員 張曉燕） 4月28日，香格里拉市市場監(jiān)督管理局成功處理一起消費(fèi)者投訴事件。

據(jù)投訴人稱，普達(dá)措國家公園內(nèi)的一酒店餐廳存在衛(wèi)生臟、亂、差情況，要求監(jiān)管部門前往處理。

市場監(jiān)督管理局接到投訴后，第一時(shí)間組織執(zhí)法人員到該酒店餐廳核查，檢查發(fā)現(xiàn)，該餐廳存在操作間衛(wèi)生狀況極差、冰柜內(nèi)的食品出現(xiàn)腐敗變質(zhì)現(xiàn)象、工作人員沒有健康證、自開業(yè)至今未辦理相關(guān)證件等情況。目前，市場監(jiān)督管理局已對此餐廳立案調(diào)查。

香格里拉市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者：在外出就餐時(shí)，應(yīng)選擇取得《餐飲服務(wù)許可證》、衛(wèi)生設(shè)施好、干凈整潔、管理規(guī)范的餐館。此外，市民需謹(jǐn)慎食用沙拉、涼拌菜、生食海產(chǎn)品、熟鹵制品等高風(fēng)險(xiǎn)食品，發(fā)現(xiàn)感觀異?；騺須v不明的可疑食物，應(yīng)立即停止食用。一旦食用出現(xiàn)不適，請盡快就醫(yī)，保留病歷卡、化驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料，并與食品經(jīng)營單位聯(lián)系，同時(shí)，向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位存在食品安全問題，可撥打食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話12331，以保護(hù)自身合法權(quán)益。