“鼠標(biāo)”開(kāi)辟服務(wù)新天地

——維西縣地稅局運(yùn)用信息技術(shù)提升服務(wù)群眾效能側(cè)記

“我們企業(yè)剛落戶(hù)維西時(shí)，繳稅、購(gòu)買(mǎi)稅務(wù)發(fā)票等業(yè)務(wù)要到縣地稅局，來(lái)回至少要花上2天?，F(xiàn)在，我們只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！比腭v維西縣維登鄉(xiāng)維登村菖蒲塘開(kāi)發(fā)礦產(chǎn)資源的鑫達(dá)公司會(huì)計(jì)說(shuō)。

據(jù)了解，“十二五”以來(lái)，該局服務(wù)方式發(fā)生了三個(gè)階段變化：第一個(gè)階段是“十二五”初期，納稅人要到地稅局辦稅大廳各個(gè)不同的窗口辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)繁瑣，費(fèi)時(shí)多；第二階段是“十二五”中期，結(jié)合開(kāi)展群眾路線教育，地稅局開(kāi)展便民春風(fēng)行動(dòng)，地稅局在推出一個(gè)窗口辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度的同時(shí)，稅務(wù)干部深入一線為納稅人上門(mén)服務(wù)，極大地方便了群眾；第三階段是以信息化為核心，變“干部跑”為“網(wǎng)上跑”，在提高辦事效率的同時(shí)更加體現(xiàn)公開(kāi)透明。

針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及需要培訓(xùn)，納稅人的培訓(xùn)由誰(shuí)承擔(dān)？”這一問(wèn)題，記者采訪了該局負(fù)責(zé)人?！澳憧础杜嘤?xùn)計(jì)劃》表就清楚了，今年1至6月，我們已開(kāi)展了6期培訓(xùn)，下半年還要開(kāi)展5期培訓(xùn)。只要出臺(tái)什么新政策或者軟件更新，我們都組織納稅人培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由我們承擔(dān)?！?/p>

據(jù)悉，近年來(lái)，維西縣地稅局圍繞稅收征管改革需求，建立網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。對(duì)納稅人進(jìn)一步優(yōu)化了減免稅信息管理系統(tǒng)、納稅服務(wù)平臺(tái)暨財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和辦公信息管理系統(tǒng)，完善政府主導(dǎo)、稅務(wù)承接、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的涉稅信息共享機(jī)制，鞏固與國(guó)稅、工商、質(zhì)監(jiān)、銀行、國(guó)土、公安、能源等部門(mén)的信息共享成果，應(yīng)用信息技術(shù)手段，建立第三方信息采集維護(hù)和共享機(jī)制，完善協(xié)稅護(hù)稅體系，有效解決了征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。同時(shí)，強(qiáng)化了網(wǎng)上辦稅平臺(tái)建設(shè)，推行以網(wǎng)絡(luò)申報(bào)為主的多元化納稅申報(bào)，推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)，推行同域通辦和自助辦稅服務(wù)，到目前，企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)達(dá)98%，個(gè)體工商戶(hù)簡(jiǎn)易申報(bào)、批量扣稅達(dá)100%。

“對(duì)于我們做生意的人來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)。地稅局信息化建設(shè)為我們節(jié)約了時(shí)間，也就是為我們節(jié)約了辦事成本?！睂?duì)于維西縣地稅局推進(jìn)的信息化建設(shè)維廣聚樓老板黃雪琴深有體會(huì)。（楊洪程）