香格里拉市政務(wù)服務(wù)管理局：用“心”打造政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

香格里拉網(wǎng)訊 （記者 和泰君） 今年以來，香格里拉市政務(wù)服務(wù)管理局黨支部堅(jiān)持把抓好黨建工作作為凝聚人心、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的重要抓手，推進(jìn)一系列便民服務(wù)措施的落實(shí)，創(chuàng)建“政務(wù)”中心“服務(wù)”黨建品牌，引領(lǐng)帶動(dòng)全局發(fā)展，為群眾提供更直接、更高效的服務(wù)。

凝聚人心增活力。黨支部針對(duì)窗口工作人員流動(dòng)性較強(qiáng)且雙重管理等特點(diǎn)，規(guī)定窗口黨員在進(jìn)駐政務(wù)中心時(shí)，黨組織關(guān)系一并轉(zhuǎn)入，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)全員覆蓋。通過抓緊“三會(huì)一課”制度，抓好黨費(fèi)收繳管理制度，抓實(shí)民主評(píng)議黨員制度，抓牢黨員培訓(xùn)制度，使黨內(nèi)生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道，凝聚人心，激發(fā)熱情，全局黨員干部攻堅(jiān)克難的能力不斷提高，做到了業(yè)務(wù)熟練掌握、系統(tǒng)熟練操作，綜合素質(zhì)不斷提升，實(shí)現(xiàn)了審批業(yè)務(wù)和公共資源交易無一起違法違規(guī)，無一起超期辦理。

服務(wù)用心樹標(biāo)兵。為提升服務(wù)質(zhì)量，該黨支部在全體黨員中推行黨員佩戴黨徽、亮牌履職和公開承諾，開展“三亮三比三評(píng)”，大力加強(qiáng)黨員示范建設(shè)，按月從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀(jì)律、辦件量等方面對(duì)各窗口、服務(wù)站及工作人員進(jìn)行考評(píng)，每月評(píng)選流動(dòng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范窗口、先進(jìn)個(gè)人，培育和樹立思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)精湛、成績(jī)突出的共產(chǎn)黨員典型形象，涌現(xiàn)出了自創(chuàng)“1+1”服務(wù)的發(fā)改局共產(chǎn)黨員示范窗口、為節(jié)約投標(biāo)人時(shí)間加班至深夜兩點(diǎn)的政府采購(gòu)服務(wù)站共產(chǎn)黨員示范崗，為趕回來給群眾辦事把父親獨(dú)自留在醫(yī)院住院、長(zhǎng)期開私車辦公事的窗口黨員何萍等樂于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)熟練、辦事群眾夸贊的服務(wù)標(biāo)兵。

貼心服務(wù)增效能。目前，政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式逐漸由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代電子政務(wù)方式轉(zhuǎn)變，政務(wù)中心實(shí)體大廳功能向網(wǎng)上延伸拓展，從網(wǎng)上咨詢、預(yù)審、逐步向全流程辦理過渡，實(shí)現(xiàn)“一站式”電子政務(wù)，降低了行政成本，提高了行政效率。依托組織部牽頭建成的基層黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和香格里拉市行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳，聯(lián)合市、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，協(xié)同服務(wù)，整合資源，聯(lián)手爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀窗口，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，整體提升服務(wù)效能，在實(shí)現(xiàn)“門好進(jìn)、臉好看、話好聽”的服務(wù)目標(biāo)后努力做到“事好辦”，全方位服務(wù)于社會(huì)和群眾。

據(jù)了解，香格里拉市政務(wù)服務(wù)管理局黨支部用“心”打造政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，企業(yè)真正得方便，群眾真正得實(shí)惠，促進(jìn)了為民服務(wù)常態(tài)化，形成了黨建工作和服務(wù)工作雙贏互促良好局面。