打造網(wǎng)上信訪主渠道 云南推行“陽(yáng)光信訪”新模式

?近日，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作的通知》，指出為深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的決策部署，主動(dòng)適應(yīng)信息化時(shí)代要求，積極推行“陽(yáng)光信訪”新模式，著力打造網(wǎng)上信訪主渠道，方便群眾反映訴求，降低信訪成本，提高信訪工作的效能和公信力。

《通知》明確，各地區(qū)各部門(mén)要在各級(jí)信訪接待場(chǎng)所和政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置網(wǎng)上信訪公告欄和二維碼，利用信訪接待大廳電子顯示屏等設(shè)施設(shè)備和深入到社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展專題宣傳活動(dòng)等方式，大力宣傳黨和政府服務(wù)群眾、方便群眾、維護(hù)群眾利益的政策措施，宣傳網(wǎng)上信訪工作的改革成果和經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)群眾更多地通過(guò)網(wǎng)上反映訴求、提出建議，變“上訪”為“上網(wǎng)”。

《通知》指出，要建立完善網(wǎng)上信訪代理機(jī)制、建立完善網(wǎng)上信訪受理機(jī)制、建立完善網(wǎng)上信訪辦理機(jī)制和建立完善網(wǎng)上信訪普查機(jī)制“四個(gè)機(jī)制”，引導(dǎo)群眾積極參與信訪問(wèn)題處理和監(jiān)督，強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，將群眾評(píng)價(jià)不滿意的信訪事項(xiàng)作為督查重點(diǎn)，進(jìn)一步加大督查力度，倒逼責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)問(wèn)題解決。

《通知》要求，各地區(qū)各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。各州（市）信訪部門(mén)要明確承擔(dān)網(wǎng)上信訪工作職責(zé)的科室，各縣（區(qū)）信訪部門(mén)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要明確專門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作。要嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)，對(duì)因工作不力造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和個(gè)人，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。（云南網(wǎng)）