聚合 聚力 融合 提升

——迪慶日報社金沙江堰塞湖洪峰過境融媒體新聞報道初析

●普自林

從11月14日至18日，迪慶日報社所屬的公眾微信直播、網(wǎng)站、微信、微博以及抖音公眾號點擊瀏覽量超過900萬人次，相當(dāng)于每個迪慶人在迪慶日報社媒體矩陣中點擊觀看新聞20次還多，空前提升了迪慶日報社的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，成為近年來迪慶日報社乃至云南省媒體融合的標(biāo)桿案例。

11月14日凌晨2時，“11·3”金沙江堰塞湖泄流洪峰到達迪慶藏族自治州境內(nèi)，迪慶日報社于當(dāng)日8時45分開始對洪峰過境進行直播，當(dāng)日直播瀏覽量就已接近200萬，截止到18日下午15時，瀏覽量超過290萬；同期刊發(fā)的微信、微博點擊量均超過30萬+；本報所開設(shè)的官方抖音賬號“Hi迪慶”當(dāng)日點擊量超過150萬，單條視頻點擊量達到52萬，截止到18日下午，累計點擊播放量達到480萬；本報所屬的香格里拉網(wǎng)點擊量日均達到20萬人次。

在云南省16個州市中，迪慶是人口最少的地區(qū)，常住人口不到41萬，屬于國家深度貧困的“三區(qū)三州”地區(qū)之一，一個貧窮落后的地區(qū)，緣何在新聞傳播上能創(chuàng)造如此輝煌的成績，作為全程參與組織、策劃和實施者之一，筆者認為，眾多必然和偶然的因素相互影響交織，包括公眾關(guān)注、創(chuàng)新傳播內(nèi)容、擴大傳播渠道、報道快速反應(yīng)等各方面的因素，才能在社會上引起如此大的反響。

一、 主要做法

一是迪慶州委州政府高度重視。金沙江堰塞湖險情發(fā)生后，迪慶州委常委、宣傳部部長劉榮多次強調(diào)要加大新聞宣傳報道力度，并與州防汛指揮部協(xié)調(diào)相關(guān)報道事宜，增強了本報采編人員做好報道的信心與決心；州政府防汛指揮部辦公室把迪慶日報社采訪記者列入相關(guān)微信群，為記者及時了解一線信息提供了極大便利。

二是組織策劃到位。11月3日昌都江達縣再次出現(xiàn)堰塞湖險情時，迪慶日報社就安排專人蹲守在州防汛辦進行實時報道，并根據(jù)不斷變化的泄流信息，研判此次泄流洪峰沖擊的重點區(qū)域、重點部位，制定了較為周密細致的采訪報道計劃。

三是行動迅速及時。在堰塞湖開始泄流后，初步研判出泄流洪峰開始過境的時間后，迪慶日報社及時組織8名記者提前到達一線就避險人員安置等情況進行采訪，第一時間在報紙、網(wǎng)站、微信等平臺上發(fā)布泄流信息，在洪峰到達后迅速發(fā)回報道。

四是整合報道人力資源。金沙江過境迪慶長達數(shù)百公里，涉及全州29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及迪慶經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，如此長的戰(zhàn)線單憑報社自身的采訪力量難以完成好報道任務(wù)。鑒于此，報社及時協(xié)調(diào)香格里拉市電視臺以及州防汛辦，并通知工作居住在沿江鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通訊員，將他們所提供的信息及時發(fā)布在直播平臺上。據(jù)統(tǒng)計，包括沿江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛水情監(jiān)測員、香格里拉市電視臺以及通訊員、報社采訪記者、后臺編輯在內(nèi)，共投入人員70余人。

五是報道內(nèi)容快速化、時代化。在此次直播報道中，最能體現(xiàn)的就是“短、平、快”三個字，直播和前方人員傳回信息相差均只有不到1分鐘時間。同時，綜合運用圖片、文字、視頻等表現(xiàn)形式，尤其是大量采用了不到15秒的短視頻，直觀明了，直播文字簡潔，能用圖片和畫面語言表達的就不再重復(fù)，既提高了后臺編輯的工作效率，又最大限度地保證了直播的時效性。

六是報道平臺多元化，實現(xiàn)了各媒體平臺的深度融合。此次直播報道，迪慶日報社采用了新華社的現(xiàn)場云直播平臺，同時把直播內(nèi)容鏈接在迪慶日報社香格里拉網(wǎng)上，根據(jù)直播進程及時發(fā)布微博，挑選視頻尤其是具有較強新聞價值的視頻播發(fā)抖音?？梢哉f，這次直播，既有中央媒體的平臺，也有當(dāng)前最流行、最前沿的社交媒體傳播渠道，還有報社自身的傳播平臺，多個平臺以現(xiàn)場云直播為核心，傳播范圍突破了地方媒體的區(qū)域限制，據(jù)后臺數(shù)據(jù)分析，此次觀看直播的受眾除迪慶外，還包括了金沙江上下游的西藏昌都、四川甘孜、涼山，云南麗江、大理、昆明、昭通等地。

七是跨媒體、跨區(qū)域協(xié)作成效突出。早在今年8月，迪慶日報社就利用迪慶舉辦第十屆康巴藝術(shù)節(jié)的契機，主動與昌都報社、四川甘孜日報、青海玉樹三江源報聯(lián)系，簽訂了媒體間報道及輿情的互聯(lián)互通協(xié)議，初步建立起了跨區(qū)域媒體協(xié)作機制。此次堰塞湖地處昌都、甘孜交界處，昌都報社和甘孜日報均進行了大量報道，甘孜日報還進行了微信直播，此次直播報道中采用了兩家媒體的相關(guān)報道，兩家媒體對迪慶日報直播進行了轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。同時，此次直播報道還采用了部分麗江日報直播報道的內(nèi)容，為共同提升地方媒體影響力開創(chuàng)了先河。在直播報道中，新華社也給予了大力支持，現(xiàn)場云后臺編輯在全國推介了直播報道，并集合編發(fā)直播內(nèi)容提供給了國家應(yīng)急管理部。

二、存在的問題

一是快速反應(yīng)還是存在差距。盡管在此次直播前已經(jīng)較為全面分析研判了堰塞湖泄流的時間，在直播前一天晚上還再三與州防汛辦和德欽縣有關(guān)方面聯(lián)系確認洪峰到達時間，但還是錯過了洪峰到達迪慶的第一時間，缺失對德欽縣羊拉鄉(xiāng)洪峰到達的直播以及相關(guān)新聞報道。

二是第一時間弘揚正能量略顯不足，在直播中很重視視頻、圖片的視覺沖擊力，對各級黨委政府的快速反應(yīng)，對人民群眾的關(guān)心關(guān)懷報道不足，盡管在后續(xù)作了加強和改進，但此時公眾的關(guān)注度已經(jīng)開始降低。

三是媒體新聞報道的生態(tài)環(huán)境還有待進一步改進提升。在此次堰塞湖泄洪過程中，部分單位和基層負責(zé)人視記者如洪水猛獸，千方百計防記者、防報道，生怕記者給他們添亂、惹麻煩。其實從報道后臺的受眾反映來看，都充分肯定了報道的及時、客觀、真實。

四是部分新媒體平臺傳播力仍然不盡理想。比較突出的表現(xiàn)在手機客戶端上，此次洪峰泄流過境報道，網(wǎng)站、微信、微博、直播的影響都比較理想，超出了原來的預(yù)想，但香格里拉手機APP和新華社黨政客戶端的關(guān)注度仍然不甚理想，香格里拉手機APP用戶已經(jīng)突破1萬，但日均用戶活躍度平均還不到40人。作為移動端網(wǎng)站，手機APP具有強大的功能，但如何加大推介推廣力度，提升用戶的粘度計活躍度，依然是迪慶日報社媒體融合發(fā)展中亟需解決的問題。

三、對此次報道的思考

當(dāng)下，在傳統(tǒng)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力都在逐步下滑的形勢下，如何推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，在新挑戰(zhàn)下如何進一步鞏固壯大新聞輿論陣地，這次報道為眾多新聞工作者提供了思考案例。

一是大眾的信息需求依然很強。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)和信息化時代，大眾的信息需求實際上呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，當(dāng)前看報紙、看電視的人少了，并不代表大眾信息需求量的減少，而是很多人在獲取信息的渠道變得更多更廣后把關(guān)注點更多的放在了以移動端為主的傳播平臺上，要鞏固狀大主流輿論陣地，必須持之以恒地加大傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展力度，特別是在移動端新媒體建設(shè)上下功夫出實招。

二是受眾關(guān)注的內(nèi)容追求更加務(wù)實，媒體服務(wù)范圍更廣。從此次泄洪新聞報道上看，關(guān)注人群有相當(dāng)部分是麗江、大理、涼山、攀枝花等金沙江下游地區(qū)，不少受眾反映，迪慶日報傳媒微信公眾號的報道為他們提供了及時、有用、有效的信息，為他們做好泄流應(yīng)急防范提供了信息支持；特別是新華社還對報道進行了集納式整理，向國家應(yīng)急管理部等部門報送了相關(guān)信息，為下一步抗災(zāi)救災(zāi)及恢復(fù)重建等工作創(chuàng)造了條件。

另外，此次報道中的關(guān)注點最多的是短小精悍的視頻類報道，這當(dāng)中沒有更多的空話、套話，甚至只有簡單的一句話。這就需要我們采編人員在新聞報道中更加注重實效性，牢固樹立以人民為中心的服務(wù)理念，多從受眾的角度出發(fā)，多采、多寫、多編對受眾有用、有效的信息。

三是強化以內(nèi)容為中心的融媒體報道。從此次新聞所取得的成效看，很重要的一點是集合了包括視頻、圖片（包括無人機拍攝）、文字、音頻等多方面的傳播要素，各傳播平臺編輯再根據(jù)各自不同的傳播規(guī)律進行編發(fā)。一次報道、多次編發(fā)，適應(yīng)了當(dāng)前受眾分眾化的需求。

四是突發(fā)事件報道要求快速、及時、全面是應(yīng)對大眾信息化需求的最有效途徑。從此次報道的反映看，直播的點贊量超過萬條，抖音的點贊量接近4萬條，幾乎都充分肯定了此次報道的及時性、客觀性。在當(dāng)前人人都是自媒體、個個都是麥克風(fēng)的時代，主流媒體不發(fā)聲，也會有很多人在社交媒體上發(fā)布，當(dāng)中不可避免的會出現(xiàn)夸大其詞、甚至是假新聞的報道，這將會造成受眾特別是沿江群眾思想上的混亂，給應(yīng)急搶險救災(zāi)工作帶來諸多不利影響。此時，唯有主流媒體主動發(fā)聲、率先發(fā)聲，有效占領(lǐng)輿論引導(dǎo)高地，才能最大限度地為應(yīng)急避險、搶險救災(zāi)乃至今后的恢復(fù)重建提供強有力的思想輿論支持。

五是傳播渠道要更加注重多元化。在此次報道中，新華社的云平臺攻不可沒，當(dāng)前媒體融合發(fā)展，可以說是內(nèi)容與渠道的作用都不可或缺。這次堰塞湖泄洪新聞價值很高，如果我們不是借助新華社這個中央媒體的力量，很難有如此高的瀏覽量，通過新華社的傳播，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、今日頭條等主流和商業(yè)媒體傳播平臺都進行了報道，新華社連續(xù)多天對直播報道進行了推介。

在此次報道中，迪慶日報社還采取了當(dāng)前最為流行的抖音視頻進行報道，其關(guān)注度之大讓人難以想象。此外，報社還先后利用新浪官方微博、騰訊微信等多個平臺進行傳播，這些綜合海量交互式的傳播，都取得了不俗的傳播效果。

總之，對于迪慶這樣貧困落后的小地方來說，要獲得更多的關(guān)注，很多報道特別是新聞價值高的報道必須最大限度地利用更高層級的傳播平臺，在更大的范圍傳播，取得最佳的傳播效果。

六是要進一步強化敞開大門辦媒體，推動信息資源共享。早在戰(zhàn)爭年代，毛澤東同志就提出要開門辦報。此次報道整合了大量的人力資源，很難想象，如果沒有香格里拉市電視臺、水情觀測員、通訊員的大力支持協(xié)助，此次報道的傳播效果能達到多少效果。所以，無論是以前單一的傳統(tǒng)媒體信息時代，還是當(dāng)前信息爆炸時代，要辦好媒體，都需要社會各界的大力支持，這樣才能實現(xiàn)信息資源共享，實現(xiàn)報道的新聞價值最大化，最大限度地為黨委、政府服務(wù)，為群眾服務(wù)。

結(jié)束語：這次金沙江堰塞湖泄洪過境的新聞報道獲得了巨大成功，這當(dāng)中蘊含了眾多新聞工作者的辛勞汗水，蘊含了社會各界對迪慶日報的關(guān)心關(guān)注和支持。從內(nèi)心來講，面對滿目瘡痍的家園，我們寧愿沒有這次報道的成功，我們也祈禱今后沒有這樣的報道，我們希望更多的人關(guān)注的是迪慶的美麗、和諧、幸福。但世上沒有如果，面對已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)難，我們唯有以更加高昂的斗志和決心，全力以赴做好后續(xù)的救災(zāi)及災(zāi)后重建報道，為進一步推動做好迪慶日報社的媒體融合發(fā)展盡心盡力。