迪慶州公安機(jī)關(guān)積極開展12389舉報(bào)投訴平臺(tái)宣傳工作

香格里拉網(wǎng)訊（記者 何帝龍） 近日，根據(jù)省公安廳統(tǒng)一部署，迪慶州公安局、香格里拉市公安局先后在人員相對(duì)密集的壇城廣場(chǎng)、金橋菜市場(chǎng)聯(lián)合開展公安機(jī)關(guān)12389舉報(bào)投訴平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)中，民警們通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，向過往群眾講解12389舉報(bào)投訴平臺(tái)的目的意義、受理范圍、工作流程、處理方式等內(nèi)容。同時(shí)，全州各級(jí)公安機(jī)關(guān)同步啟動(dòng)12389舉報(bào)投訴平臺(tái)宣傳工作，在報(bào)警服務(wù)臺(tái)、接待室、信訪辦、辦證大廳和派出所、交警隊(duì)、車管所、巡邏車、警務(wù)亭（站）等直接面向社會(huì)、接待和服務(wù)群眾窗口單位醒目位置粘貼12389舉報(bào)投訴宣傳標(biāo)識(shí)，主動(dòng)走進(jìn)群眾，聽取群眾意見建議，更好地接受廣大群眾的評(píng)議和監(jiān)督。

12389專用舉報(bào)投訴平臺(tái)，是切實(shí)回應(yīng)人民群眾合理訴求的重要渠道，更是加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要抓手。據(jù)了解，自2019年以來(lái)，迪慶州公安機(jī)關(guān)12389專用舉報(bào)平臺(tái)共接群眾投訴線索9 起。全州警務(wù)督察部門認(rèn)真對(duì)每一起投訴線索開展核查，及時(shí)反饋答復(fù)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，有力地維護(hù)了公安機(jī)關(guān)的良好形象和民警執(zhí)法權(quán)益。下一步工作中，迪慶公安機(jī)關(guān)將對(duì)來(lái)自12389舉報(bào)投訴平臺(tái)的群眾舉報(bào)投訴線索及時(shí)開展核查工作，對(duì)群眾舉報(bào)反映的問題有針對(duì)性地實(shí)施監(jiān)督，查糾執(zhí)法活動(dòng)中存在的問題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。