維西縣法院兩舉措提高解紛服務(wù)水平

香格里拉網(wǎng)訊 （記者 余麗芹） 近年來(lái)，維西縣人民法院加快推進(jìn)“一站式多元解紛機(jī)制”和“一站式訴訟服務(wù)中心”建設(shè)，以人民群眾司法需求為導(dǎo)向，切實(shí)提高法院解紛服務(wù)水平。

建設(shè)一站式訴訟服務(wù)中心，提供便捷司法服務(wù)。在訴訟服務(wù)的源頭上下功夫，從群眾實(shí)際訴訟需求出發(fā)，設(shè)立信訪接待、立案服務(wù)、訴訟調(diào)解、材料收轉(zhuǎn)、訴訟保全、判后釋疑、費(fèi)用結(jié)算7大功能區(qū)以及4個(gè)服務(wù)窗口，為當(dāng)事人提供一站式訴訟服務(wù)。建立立體化訴訟服務(wù)通道，提供一站式移動(dòng)電子訴訟服務(wù)，開(kāi)通具備網(wǎng)上立案、多元調(diào)解、網(wǎng)上送達(dá)、線上質(zhì)證、移動(dòng)庭審、見(jiàn)證執(zhí)行、司法公開(kāi)等核心功能的“云南微法院”和“云南移動(dòng)法院”小程序、“云解紛”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“跨域立案、訴訟答疑、案件查詢”等多項(xiàng)快捷服務(wù)，構(gòu)建起“家門口起訴”新模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。去年，網(wǎng)上立案27件，其中，微法院立案6件、云南司法信息網(wǎng)立案2件、訴訟服務(wù)智慧終端立案17件、跨區(qū)域立案2件，滿足了人民群眾多層次、多途徑、低成本、高效率解決糾紛的需求。

建設(shè)一站式多元解紛機(jī)制，提供高效司法服務(wù)。從“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”兩個(gè)維度開(kāi)展多元解紛訴源治理，在訴訟服務(wù)中心設(shè)立訴調(diào)對(duì)接中心、訴調(diào)對(duì)接工作室、多元調(diào)解工作室，選配調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)豐富的法官和法官助理（從縣級(jí)各職能部門特邀具有溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)背景的9名特邀調(diào)解員）開(kāi)展訴前調(diào)解和案件速裁，分流化解大量簡(jiǎn)易和適宜調(diào)解的案件。設(shè)立黨員示范崗，由少數(shù)民族法官提供法律咨詢及翻譯。設(shè)置律師工作站，由2名專職律師輪流坐班，協(xié)助開(kāi)展訴調(diào)對(duì)接、接待群眾來(lái)訪、代書(shū)訴狀及相關(guān)文書(shū)制作等工作，為群眾提供服務(wù)。加大現(xiàn)有51名人民陪審員參與審判的力度，充分發(fā)揮人民陪審員在司法審判中聯(lián)系群眾、熟悉群眾、代表群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓他們見(jiàn)證司法、參與裁判，提高人民群眾的司法認(rèn)同。去年，人民調(diào)解員開(kāi)展訴前調(diào)解案件30件、訴中調(diào)解案件4件、參與多元解紛案件調(diào)解9件、云解紛立案調(diào)解7件、速裁團(tuán)隊(duì)審結(jié)194件、人民陪審員參審114件，緩解了案多人少的矛盾，提升了案件審理質(zhì)效。