維西縣積極提升政務服務水平

香格里拉網(wǎng)訊 （記者 余麗芹 通訊員 和麗仙） 今年以來，維西縣進一步抓實疫情防控、日常監(jiān)管、服務細節(jié)、后臺信息錄入、政府采購“云平臺”建設等工作，進一步優(yōu)化服務環(huán)境、提升政務服務水平，助推管理型政府向服務型政府的轉(zhuǎn)型。

抓實疫情防控，助推政務服務水平。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，維西縣政務服務大廳每天對公共服務區(qū)域進行全面消毒，給窗口工作人員發(fā)放口罩。要求進入大廳人員佩戴口罩、接受定點體溫測量、登記信息等。

抓實日常監(jiān)管，促進服務環(huán)境優(yōu)化。進一步規(guī)范大廳管理、考勤、服務等工作，督促做好服務事項清單和承諾的梳理、完善、宣傳，有效避免群眾辦事多次跑、多頭跑。

抓實服務細節(jié)，促進服務水平提升。維西縣政務服務中心多方協(xié)調(diào)，將原有的一、二樓服務大廳改造升級成①②③號政務服務大廳，增加辦公面積。水務局、消防大隊、紅十字會、刻章窗口、測繪等13個窗口的22名工作人員新增入駐實體大廳。規(guī)范完善辦事流程及辦事指南，落實首問首辦、限時辦結(jié)和一次性告知等工作機制。嚴格落實窗口服務事項的一次性告知制度，提升工作人員服務質(zhì)量。對辦事群眾或企業(yè)做到熱情服務，不推諉扯皮，對不是本窗口辦理的業(yè)務要說明情況并指引到相應部門辦理，主動詢問辦事群眾并做好辦事指引。

抓實后臺信息錄入，夯實“一網(wǎng)通辦”基礎。截至6月底，維西縣完成606條監(jiān)管事項、441人監(jiān)管執(zhí)法人員信息和573條監(jiān)管行為的錄入審核工作。認領、完善政務服務事項426項。采集監(jiān)管行為信息500條。

抓實政府采購“云平臺”建設，采購服務更便捷。切實推進維西縣政府采購“云平臺”電子賣場（網(wǎng)上超市）系統(tǒng)建設和上線運行，積極與財政局、工商局溝通協(xié)調(diào)，對供應商進行摸底調(diào)查后，發(fā)布電子賣場供應商入圍公告和電話通知等方式，認真做好供應商常態(tài)化征集活動。目前，已入圍供應商32家，上架商品達5000多件，政府采購“云平臺”電子賣場搭建工作基本完成。

截至6月底，維西縣級政務服務中心共受理各類事項101361件，辦結(jié)率99.69%。受理投資項目報件63個，事項合計93件，投資概算28.52億元。中介超市平臺受理了2項采購服務，涉及服務金額41.5萬元。