香格里拉網(wǎng)訊 (記者 楊勇) 9月18日,州政府就即將到來的“十一”黃金周假期旅游接待服務(wù)保障工作提前進(jìn)行安排部署,我州提出要下好三個功夫,為廣大游客提供良好的旅游服務(wù)體驗。 在提升旅游質(zhì)量上下功夫。各縣(市)各景區(qū)強(qiáng)化屬地管理,以行業(yè)為主、通力配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,以旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為重點,以全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為方向,以品牌提升為引領(lǐng),以產(chǎn)業(yè)融合為驅(qū)動,加快全州旅游業(yè)全要素的升級增效?!笆弧秉S金周期間,各縣(市)、各景區(qū)將全面提高接待能力,為游客提供及時有效、精準(zhǔn)的咨詢和投訴處理服務(wù)。 在強(qiáng)化安全保障上下功夫。各縣(市)各景區(qū)通過積極完善旅游安全工作制度,強(qiáng)化屬地管理,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理措施,確保黃金周期間安全平穩(wěn)。在黃金周前期還將進(jìn)行自查自糾,全力開展安全隱患大排查大整治,防止發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。 在創(chuàng)新市場監(jiān)管方式上下功夫。積極構(gòu)建市場監(jiān)管的長效機(jī)制,根據(jù)市場監(jiān)管責(zé)任清單,加強(qiáng)行業(yè)市場監(jiān)管和專項治理。通過強(qiáng)化綜合治理機(jī)制,建立在州旅游市場監(jiān)管指揮中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下的部門聯(lián)合執(zhí)法檢查手段,規(guī)范旅游市場秩序。通過定期召開旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組會議等方式,建立旅游市場監(jiān)管過程中對問題發(fā)現(xiàn)、商討、協(xié)調(diào)的解決機(jī)制,通過建立市場監(jiān)管問題通報、監(jiān)管舉措共享機(jī)制,實現(xiàn)市場聯(lián)合精準(zhǔn)監(jiān)管。 據(jù)了解,今年我州旅游業(yè)受新冠肺炎疫情影響較大,做好即將到來的“十一”黃金周旅游服務(wù)工作對于推動全州文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇意義重大。全州涉及文化旅游工作的相關(guān)部門將針對接待、安全、運力、食品安全保障及市場監(jiān)管等方面,加強(qiáng)形勢研判,突出重點、主動作為,堅決捍衛(wèi)“世界的香格里拉”的旅游品牌形象,力爭實現(xiàn)黃金周暨秋冬季旅游期間社會和諧穩(wěn)定及旅游全面提升的雙豐收。 州人民政府副州長吳學(xué)著出席部署會就相關(guān)工作提出要求。 |