【改革進行時】從“跑好幾次”到“最多跑一次”

香格里拉網(wǎng)訊（記者 何維龍）進入迪慶州住房公積金管理中心服務(wù)大廳，在醒目位置設(shè)置的自助打印機終端服務(wù)設(shè)施上，刷一下身份證就可以辦理打印職工繳存證明及詳細明細、個人住房公積金貸款還款明細等多項業(yè)務(wù)。

州住房公積金管理中心辦公室主任天寶說：“以前，群眾打印職工繳存證明及詳細明細還要跑到銀行辦理，費時費力，如今自助打印機打印出來的各類證明均蓋有公積金業(yè)務(wù)專用章，法律效力等同于柜臺辦理，不僅節(jié)省了群眾的等待時間，還簡化了業(yè)務(wù)流程，極大方便了群眾。”

州住房公積金管理中心以推進住房公積金管理科學(xué)化、服務(wù)能力現(xiàn)代化為目標(biāo)，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，堅持以服務(wù)人民為中心的發(fā)展思想，以政府放心、群眾滿意和資金安全為目標(biāo)，緊盯企業(yè)和群眾辦事的“堵點”“痛點”“難點”，全面提升住房公積金服務(wù)效能，深化“放管服”改革，取得了顯著成績。

次仁白穆是市區(qū)一家房地產(chǎn)公司的銷售經(jīng)理，她的日常工作是帶領(lǐng)客戶辦理公積金貸款，對于貸款流程的變化，她深有體會。次仁白穆說：“原來辦理公積金貸款是帶著客戶先去銀行，然后去不動產(chǎn)中心，最后到公積金管理中心，我們要反復(fù)跑3、4趟才能順利辦完貸款各項手續(xù)?，F(xiàn)在辦理手續(xù)特別簡單，客戶資料齊全的情況下，我們帶著客戶到公積金管理中心一次性就能辦理成功?！?/p>

州住房公積金管理中心持續(xù)深化“放管服”改革工作，在不斷簡化材料、優(yōu)化流程，加強線下流程再造的基礎(chǔ)上，按照州政府年度重點工作任務(wù)分解中“打造智慧公積金”管理模式的要求，著手推進了住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)。從系統(tǒng)軟件的采購搭建、服務(wù)渠道的升級改造、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施的強化，從3個管理辦法的修訂、業(yè)務(wù)權(quán)限的設(shè)置、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完善，從網(wǎng)廳操作流程的培訓(xùn)、具體線上業(yè)務(wù)的受理全力提升服務(wù)效能。2020年，州住房公積金管理中心的綜合服務(wù)平臺建設(shè)以高質(zhì)量、高評價通過了省級檢查驗收，標(biāo)志著我州住房公積金服務(wù)穩(wěn)步進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展新階段，基本實現(xiàn)了“智慧公積金”管理模式，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，全面提升社會群眾的獲得感、幸福感、安全感。