迪慶稅務(wù)——服務(wù)管理再優(yōu)化 便民辦稅暖人心

香格里拉網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)記者 姚婕） 2023年上半年，全州稅務(wù)系統(tǒng)結(jié)合納稅人需求和特點(diǎn)推出“陪伴式”“管家式”“點(diǎn)單式”等特色服務(wù)，打造“雄鷹工作室”“梅里遠(yuǎn)程幫辦工作室”等迪慶稅務(wù)納稅服務(wù)品牌，全州10支稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)超1000次，將稅收服務(wù)嵌入市場(chǎng)主體發(fā)展全流程、全鏈條，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)更有感。

立足政治機(jī)關(guān)建設(shè)，鞏固深化黨對(duì)稅收工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。全州稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展“擁護(hù)核心·心向北京”對(duì)黨忠誠(chéng)教育，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，制定抓機(jī)關(guān)基層黨建工作“三個(gè)責(zé)任清單”，舉辦全州稅務(wù)系統(tǒng)基層黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，完成全州稅務(wù)系統(tǒng)12個(gè)黨支部的“星級(jí)化”評(píng)定工作。構(gòu)建“立體式”監(jiān)督格局，協(xié)調(diào)雙向監(jiān)督，完善稅務(wù)人員“八小時(shí)以外”大聯(lián)合監(jiān)督方案，持續(xù)投遞廉政賬單、開(kāi)展家書(shū)說(shuō)廉、家屬議廉系列活動(dòng)，織密“立體式”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。打造“清風(fēng)廉雨潤(rùn)稅苑”廉政文化長(zhǎng)廊，推出“漢語(yǔ)+N”雙語(yǔ)說(shuō)廉講廉等趣味互動(dòng)，持續(xù)提升清廉機(jī)關(guān)建設(shè)，推動(dòng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)走在迪慶“第一方陣”。開(kāi)展跨區(qū)域黨建共建，與四川、西藏稅務(wù)部門(mén)共同打造“稅暖三江 四合同興”黨建品牌，以黨建引領(lǐng)打造“三省四縣”稅務(wù)部門(mén)齊抓共管、稅收共治的合作新局面。

聚焦稅收主責(zé)主業(yè)，持續(xù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。嚴(yán)格堅(jiān)持組織收入原則，嚴(yán)守堅(jiān)決不收“過(guò)頭稅費(fèi)”底線。不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策，不斷完善政策落實(shí)問(wèn)題快速反應(yīng)機(jī)制，開(kāi)展全覆蓋政策宣傳輔導(dǎo)，落實(shí)常態(tài)化溝通匯報(bào)協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)內(nèi)外上下聯(lián)動(dòng)、機(jī)制暢通、一貫到底的稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)工作格局。聚焦短板指標(biāo)、高頻業(yè)務(wù)、重點(diǎn)對(duì)象、責(zé)任傳導(dǎo)4個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度整改提升工作，開(kāi)展“不滿(mǎn)意 請(qǐng)找我”“4類(lèi)人員走流程”等活動(dòng)，建立健全多部門(mén)聯(lián)合查找問(wèn)題、制定措施、調(diào)研督導(dǎo)的協(xié)作機(jī)制，按下“訴求響應(yīng)”提質(zhì)鍵。多措并舉推進(jìn)依法治稅，持續(xù)推進(jìn)稅務(wù)行政處罰“首違不罰”事項(xiàng)清單，2023年上半年全州共242條首違不罰事項(xiàng)。以“八五”普法規(guī)劃為主線，堅(jiān)持稅收普法工作與稅收法治實(shí)踐相結(jié)合，主動(dòng)融入地方“普法強(qiáng)基專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，全州兩級(jí)稅務(wù)部門(mén)建立5支稅收普法分隊(duì)，開(kāi)展普法活動(dòng)26次。

著眼選賢任能，持續(xù)激發(fā)干部隊(duì)伍合力。積極爭(zhēng)取拓寬干部雙向交流渠道，持續(xù)推進(jìn)廣州稅務(wù)對(duì)口支援迪慶工作機(jī)制，實(shí)施青年干部成長(zhǎng)成才計(jì)劃，首次在迪慶稅務(wù)青年實(shí)踐營(yíng)推廣“世界咖啡館”教學(xué)方法。持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持把落實(shí)基層減負(fù)若干措施與整治形式主義、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理等結(jié)合起來(lái)。從嚴(yán)開(kāi)展干部日常監(jiān)督，突出“沉浸式”開(kāi)展警示教育，上半年開(kāi)展全州稅務(wù)系統(tǒng)警示教育大會(huì)2次，累計(jì)推送1089條廉潔動(dòng)漫微視頻、廉政短信。