云南擬計分管理旅游業(yè)

來源:香格里拉網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2015-12-23 12:02:19

人民網(wǎng)麗江12月22日電 (記者楊文明)記者從云南省無障礙旅游現(xiàn)場工作會議上獲悉:云南省旅游發(fā)展委員會擬出臺辦法,對旅行社及導(dǎo)游人員、旅游購物企業(yè)進行計分管理,實行年度10分、違規(guī)扣分制,一次性扣除10分的,將被責(zé)令退出市場。

辦法視情節(jié)分2、4、6、8、10五檔進行扣分,被星級評定機構(gòu)取消星級、發(fā)生重特大安全事故負(fù)主要責(zé)任等情況將一次性扣10分,責(zé)令退出市場。一年內(nèi)累計扣除10分以上的,發(fā)布退出市場警示公告;一年內(nèi)累計扣除8分的,限期整改并通報批評。

媒體監(jiān)督在計分管理中地位進一步提高。因旅行社主要責(zé)任出現(xiàn)旅游者投訴的,扣2分;被省級媒體曝光造成社會惡劣影響的,扣6分;被國家級媒體曝光造成惡劣影響的,扣8分。(人民網(wǎng))

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