九寨溝發(fā)生7.0級地震后,西藏航空迅速啟動應(yīng)急保障機制,8月9日下午分別安排救災(zāi)加班航班前往地震災(zāi)區(qū),成功接回254名滯留旅客。 西藏航空相關(guān)負責人介紹,當日下午15:36分,西藏航空第一個抗震救災(zāi)加班航班TV9801已從成都起飛前往九寨溝,運送救災(zāi)人員和物資,并成功接回127名災(zāi)區(qū)滯留旅客。另外,當日西藏航空救災(zāi)航班B6443/TV9802航班已于18:55分由九寨溝起飛,再次成功接回127名滯留旅客。 為順利保障本次運行任務(wù),西藏航空備足了餐食,加配了毛毯、枕頭、飲料等機供品,確保所有赴往災(zāi)區(qū)旅客在機上得到良好的保障。 根據(jù)九寨溝地震后最新情況,為進一步做好旅客客票改期、退票的相關(guān)服務(wù),西藏航空提示: 1、凡在2017年8月9日前購買航班日期在8月8日至8月31日(含)期間由西藏航空實際承運的涉及九寨溝進出港的航班(含聯(lián)程航班、兌換獎勵機票),可免費退票或免費改期。 2、凡在2017年8月9日前購買航班日期在8月8日至8月31日(含)期間由西藏航空實際承運的航班客票,無論旅客在其中轉(zhuǎn)銜接地區(qū)乘坐任何交通工具進出九寨溝,均可免費退票或免費改期。(旅客須提供進出九寨溝的相關(guān)證明,如:行程單、車票等)。 3、在此期間,銷售人員為持里程兌換獎勵機票的旅客辦理退票手續(xù)時,應(yīng)退還其兌換的全部里程。 后期,西藏航空將根據(jù)災(zāi)情變化情況隨時調(diào)整、下發(fā)有關(guān)九寨溝航線客票改期/退票相關(guān)政策。(中新網(wǎng)) |