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以情感人 以理服人

——城管綜合執(zhí)法女子三中隊執(zhí)法小記

執(zhí)法隊員勸導商販不能違章占道經營。

清理城市“牛皮癬”。

香巴拉大道和陽塘路，格咱路交叉處兩個轉盤移除改用紅綠燈控制交通，工人正在加緊施工安裝信號燈。

10月25日，記者來到陽塘路與長征大道交叉口，看到城管綜合執(zhí)法女子三中隊的全體隊員正整齊集隊聽取中隊長講解工作安排及執(zhí)法重點，解散后把隊員分為三個小組，分別到不同的街道進行執(zhí)法。

“您好，老板，人行道上不可以占道經營?！?“老板，這里不能擺東西，不能占道經營，請您把商品放進去店里。” 隊員們到每個攤點重復這樣的言語，第一小組隊員告訴記者，占道經營使原本并不寬闊的路道變得更擁擠，給過往行人帶來了不便。

城管綜合執(zhí)法局的相關負責人說，隊員側重街面管控，包括人行道違停、沿街店家出店經營、戶外廣告等違法行為的查處，巡查一趟要一個多小時，一天至少要巡查幾次，腳上都磨出了老繭。

“城管接觸的攤販很多都是農民及外來務工者，是典型的弱勢群體，整治市容環(huán)境必然會影響到他們的利益，城管挨罵很正常，主要就看我們如何正確地面對這個問題?！背枪芫C合執(zhí)法女子三中隊負責人彭芳介紹說：“我要求隊員們在攤點疏導過程中，一定要堅持文明執(zhí)法，以說服教育為主，勸導其主動離開，如果碰到不聽勸導行為惡劣的，將對其進行相應的處罰，情節(jié)較嚴重的處以300元-3000元處罰金。在很多人眼里，我們女子中隊會比其他中隊特殊，事實上我們跟其他中隊是一樣的?！辈稍L中彭芳說，她最大的心愿就是能得到服務對象的理解，尤其是廣大市民的理解，現(xiàn)在很多市民和商販也積極配合她們的執(zhí)法工作，但仍然有一些商販和她們“打游擊戰(zhàn)”。

隨隊采訪讓記者更加地了解了“城管”?！俺枪堋边@個既平凡又特殊的職業(yè)，不僅與我們在城市的市民休戚與共，還與我們整個香格里拉的城市文化、城市影響力息息相關。我們在享受香格里拉愜意而美好生活的同時，不要忘了“城管人”默默的付出和辛勞的汗水，不要忘了投給她們以善意的微笑和真誠的理解！(張燕 央金拉姆)

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