云南省政府舉行記者會(huì) 阮成發(fā)省長(zhǎng)回答記者提問(wèn)

“旅游市場(chǎng)秩序整治，我們絕不會(huì)半途而廢，只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，力度越來(lái)越大。希望大家對(duì)云南旅游的未來(lái)充滿信心”

中國(guó)日?qǐng)?bào)記者：去年在全國(guó)“兩會(huì)”上，我的同事就云南旅游市場(chǎng)秩序整治問(wèn)題向阮省長(zhǎng)提問(wèn)，我今天想繼續(xù)追問(wèn)，這項(xiàng)工作目前取得了什么成效？遇到了什么困難和問(wèn)題，下一步將如何推進(jìn)？

阮成發(fā)：感謝中國(guó)日?qǐng)?bào)對(duì)云南旅游的關(guān)注。在旅游市場(chǎng)秩序整治上，我們采取的力度是空前的，也有初步的效果，但說(shuō)實(shí)在的，并沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，它遇到的阻力比我們想像的大?？陀^地講，云南旅游市場(chǎng)秩序整治取得了階段性成效，可以概括為“兩個(gè)沒(méi)有、一個(gè)下降”：原來(lái)鋪天蓋地、喬裝打扮的低價(jià)游沒(méi)有了，但個(gè)別經(jīng)過(guò)偽裝、具有隱蔽性的“不合理低價(jià)團(tuán)”仍偶有出現(xiàn)，我們的態(tài)度很堅(jiān)決，做到發(fā)現(xiàn)一起、堅(jiān)決查處一起。原來(lái)普遍存在、明目張膽的強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象沒(méi)有了，但變相安排購(gòu)物現(xiàn)象和有違誠(chéng)信的欺詐行為還時(shí)有發(fā)生，我們始終加大查處力度，堅(jiān)決斬?cái)嗦糜涡袠I(yè)灰色利益鏈條；我注意到，這兩天網(wǎng)上熱議一位麗江出租車(chē)司機(jī)誤導(dǎo)游客的事，這就是典型的欺詐行為，這件事發(fā)生以后，麗江市已在第一時(shí)間堅(jiān)決處理。原來(lái)居高不下、此起彼伏的旅游投訴大幅下降，從去年4月依法重拳整治旅游市場(chǎng)秩序以來(lái)，旅游投訴同比下降了27.2%，從全國(guó)旅游投訴量第一方陣中有幸退出，但還沒(méi)有達(dá)到我們所希望的最佳效果。

“冰凍三尺非一日之寒”。云南旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們不能寄希望于它一夜之間從根本上解決問(wèn)題。但我們承諾，一旦發(fā)現(xiàn)“害人蟲(chóng)”，堅(jiān)決依法處理，決不姑息。一方面，旅游市場(chǎng)秩序整治，我們絕不會(huì)半途而廢，只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，力度越來(lái)越大。同時(shí)，要建立一套從根本上整治旅游市場(chǎng)秩序的機(jī)制，就是強(qiáng)化屬地管理、依法管理。另一方面，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，我剛才介紹的“一部手機(jī)游云南”，不能說(shuō)可以把當(dāng)前出現(xiàn)的所有問(wèn)題都解決，至少是相當(dāng)一部分問(wèn)題可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)消化，所以我也希望大家對(duì)云南旅游的未來(lái)充滿信心。

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